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DELIVERY GRATIS EN COMPRAS DE $250 O MÁS. SOLO EN LA CIUDAD DE PANAMÁ.

POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Gracias por comprar en Ocean Gourmet!

A continuación detallamos los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.

 

TIEMPO DE ENVÍO

Todos los pedidos se procesan lo más pronto posible luego de haber sido cancelados o que se haya confirmado su pago. En promedio, los pedidos se procesan dentro de la siguiente hora (60 minutos) cuando los mismos se han realizado dentro de nuestro horario laboral, el cual se comprende de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:00 PM y los Sábados de 8:00 AM a 12:00 PM.

Los pedidos que se hagan fuera del nuestro horario laboral, se estarán enviando en la mañana del siguiente día laboral. Por el momento, no enviamos pedidos los sábados después de las 12:00 PM, los domingos, ni los días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unas horas más. Por favor tome en consideración o permita unas horas adicionales para el tránsito de la entrega. Si hubiera algún retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

 

TARIFAS DE ENVÍO

Los gastos y tarifas para el envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el proceso de finalización de su compra.

Disponemos de 3 Tarifas dependiendo de la ubicación de la entrega:

  • $3.50 - Entregas en Corregimientos Aledaños:
    • Parque Lefevre
    • Pueblo Nuevo
    • Río Abajo
    • San Francisco
  • $5.00 - Entregas en Otros Corrigimientos:
    • Norte: Hasta Torrijos Carter
    • Este: Hasta el Aeropuerto de Tocumen
    • Oeste: Hasta Ciudad del Saber
  • $15.00 - Entregas en Otras Provincias
    • Entregas en Panamá Pacífico
    • Entregas en la Ruta Semanal

Para las compras superiores a $250.00 en la Ciudad de Panamá la entrega será gratuita.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Ocean Gourmet nos preocupamos por entregar siempre productos de calidad, frescos y congelados, bien refrigerados y empacados, sin embargo, si, por cualquier motivo, usted no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra Política sobre Devoluciones y Reembolsos en donde podrá ver información detallada sobre las opciones y los procedimientos para devolver su pedido.

 

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, por favor contáctanos: